模块名称 | 参数内容(可增减) |
用户管理 | 姓名,联系方式,地址,性别,年龄,身份证号,常用服务,订单记录,收藏记录,评价记录,优惠券信息,余额,会员,级 |
服务机构管理 | 机构名称,机构类型,机构地址,联系方式,服务范围,人员规模,服务品质,历史评价,资质证书,合同信息 |
服务人员管理 | 姓名,性别,年龄,联系方式,服务经验,技能特长,服务评价,上岗时间,考核记录 |
服务项目管理 | 项目名称,服务内容,服务时长,服务费用,服务标准,适用人群,特别说明 |
预约管理 | 服务日期,服务时间,服务项目,服务地点,服务人员,费用预估,补充说明 |
订单管理 | 订单编号,服务项目,服务时间,服务地点,服务人员,订单状态,订单金额,支付方式,审核记录,投诉处理 |
支付管理 | 支付方式,支付金额,支付状态,支付记录,发票信息,账户余额 |
评价管理 | 评价对象,评价时间,评价内容,评分,级,匿名评价,回复记录 |
投诉管理 | 投诉对象,投诉时间,投诉内容,处理进度,处理结果,赔偿记录 |
申诉管理 | 申诉对象,申诉时间,申诉内容,处理进度,处理结果,赔偿记录 |
消息通知 | 短信,邮件,站内信,客户端推送 |
客服管理 | 联系方式,服务时间,服务内容,服务评价,售后处理 |
客户关系管理 | 客户信息,客户需求,客户意见,客户反馈,客户满意度 |
营销管理 | 促销活动,优惠券,积分兑换,会员福利,广告投放 |
财务管理 | 账目记录,账户余额,收支明细,财务报表,发票管理,会计审查 |
数据分析 | 订单统计,服务评价,客户满意度,市场调查,竞争分析 |
知识库管理 | 用户指南,服务手册,技能培训,工作流程,规章制度 |
服务监管 | 服务质量监测,投诉监控,申诉督办,安全风险管理 |
员工考核 | 绩效评估,培训记录,工资管理,晋升薪酬 |
系统设置 | 安全管理,权限管理,系统配置,日志管理,数据备份 |
免费赠送: 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格: 1、首年价格:面议元/套 2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取) 3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式) 4、用户数量:不限制 5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS |